Gönderiler
Ürün Gönderim Politikamız
Satın aldığınız ürünler satın alınan yönteme göre işleme alınır. Online ödeme yöntemi ve kargo ile teslimat seçildiğinde siparişleriniz 2 gün içerisinde işleme alınır ardından kargoya verilir. Teslimat süresi ortalama 3 - 4 iş günü olarak öngörülmektedir.
Satın aldığınız ürünler mağaza içi teslim olarak seçilip Banka Havale/Eft yöntemi veya Sanal Pos ile ödenmiş ise ürünler hazırlanır ve sizin için teslim alanına ayrılır ve bekletilir. Dekontunuz epostanız veya telefon numaranızla ürününüzü teyit ettirerek mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağaza içi teslim seçeneği ile ödeme yapılmadığında ise ürünler ödeme yapılana kadar sizin için 2 gün boyunca stok dışı tutulur ardından tekrardan stoklara eklenir ve satışa açılır.
İade Sözleşmesi
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak tam ve eksiksiz bir şekilde karşılamaya çalıştığımız bu sitede yine de karşılaştığınız herhangi bir problemde sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz;
Satılan ürünün iade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için müşteri siparişi kendisine teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde kontrol etmeli kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir kırılma, bozulma, kutunun açılması, ezilme gibi durumu varsa ürünü teslim almadan tutanak tutturarak iade işlemini kargo yetkilisine yapmalıdır.
Ürünü teslim aldıktan sonra ürüne zarar verildiği iddiası ile yapılan iadeler kabul edilemez.
Satılan ürünlerin iadesi sadece aşağıdaki durumlarda mümkündür:
1. Satılan üründe fabrikasyon hatası olması,
2. Satılan ürünün taşınması esnasında zarar görmesi,
3. Ürünün istediğiniz özellikte, adette ve türde olmaması,
Aldığınız ürünü, ambalajını açmadan, etiketini koparmadan, tahrip etmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Bu gibi iade durumlarında ürün, kargo ile gönderiliyorsa kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün iadesi yapılırken faturanın ve varsa diğer evrakların (garanti belgesi-kullanım talimatı-ek aparatlar-kablolar v.b.gibi.) mutlaka kargo kutusunda ve tahrip olmamış durumda gönderilmesi gerekmektedir.